제 1장. 총칙

마이스마트하우스 주식회사(이하 “회사”라고 합니다)는 회원의 개인정보보호를 소중하게 생각하고, 개인정보보호를 위해 항상 최선을 다해 노력하고 있습니다. 회사는 [정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률]을 비롯한 모든 개인정보보호 관련 법률규정을 준수하고 있으며, 관련 법령에 의거한 개인정보취급방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 합니다. 회사는 개인정보취급방침을 제정하여 이를 준수하며, 이를 인터넷사이트 및 모바일 어플리케이션에 공개하여 이용자가 언제나 용이하게 열람할 수 있도록 하고 있습니다.

제 2장. 개인정보의 수집 항목 및 이용 목적

1. 회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 수집·이용합니다. 수집된 개인정보는 개인정보 처리목적에 필요한 최소한의 정보이고 정해진 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 수집목적이 변경될 경우 사전동의를 구할 예정입니다.
1) 회사는 회원가입, 임대차 신고 대행 서비스, 매물구독 서비스 제공 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
① 일반 회원 가입 정보
∙ 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 휴대폰번호, 생년월일, 주소, 본인인증값
∙ 선택항목 : 위치기반정보, 결혼여부, 관심분야, 사업장 전화번호
② 임대차신고 임대목적물 정보
∙ 필수항목 : 종류, 주소, 건물명, 동/층/호, 임대면적, 방의수
∙ 선택항목 : 없음
③ 임대차신고 임대계약내용 정보
∙ 필수항목 : 임대료 보증금, 변경보증금, 월차임, 변경월차임, 계약기간, 체결일, 계약갱신요구권 행사 여부)
∙ 선택항목 : 없음
2) 서비스 이용과정에서 수집될 수 있는 개인정보의 범위는 아래와 같습니다.
① 서비스 이용과정에서 이용자가 입력한 임대차 계약정보
② 서비스 이용과정에서 자동생성되어 수집되는 항목(해당 정보는 특별 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공되어 정보로 수집): 디바이스 ID, 단말기 위치 정보, IP Address, 쿠키, 가입일, 방문 일시
2. 회사는 아래와 같이 회원님의 개인정보를 이용하는 데에 목적이 있습니다.
1) 임대차 신고 대행 서비스의 원활한 제공 및 운영
2) 회원관리: 회원 서비스 이용, 개인식별, 불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 회원 탈퇴 의사 확인 등
3) 마케팅 및 광고에의 활용: 고객별 맞춤 프롭테크 구독 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 정기 간행물 발송, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등
3. 회사는 모바일 애플리케이션, 웹 페이지, 서면양식, 팩스, 고객센터를 통한 전화와 온라인 상담, 이벤트 응모, 배송요청, 협력회사로부터의 제공, 생성정보 수집 툴을 통한 수집 등을 통해 개인정보를 수집합니다. 만약 서비스 이용 도중 위에서 밝힌 내용 이외에 추가적으로 개인정보 수집이 필요한 경우, 회원에게 사전에 이러한 사실을 고지하고 동의를 받습니다. 예를 들어 위치 기반 서비스와 같은 서비스 이용 시 새로운 개인정보 혹은 개인위치정보를 수집해야 하는 상황이 발생하면 회사는 회원에게 사전에 고지하고 동의 받은 회원에 한해서만 정보를 수집합니다.

제 3장. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의

회사는 이용자가 최초 회원가입 시 또는 서비스 이용과 관련해 개인정보를 입력할 시 개인정보취급방침 및 이용약관 등의 내용에 대해 동의 여부를 체크할 수 있는 절차를 마련하여, 이를 체크하면 개인정보수집에 대해 동의한 것으로 간주합니다.

제 4장. 개인정보의 제 3자 제공 및 위탁

[ 개인정보의 제3자 제공에 대한 사항 ]

1. 회사는 회원의 개인정보를 “제 2장. 개인정보의 수집 항목 및 이용 목적” 에서 고지한 범위 내에서 사용하며 동의 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 제3자에게 제공하는 경우 관련 법령에 따라 다른 동의와 구분하여 정보주체가 이를 명확하게 인지할 수 있게 알리고 동의를 받은 후 제공합니다.
회사는 서비스 이행을 위하여 개인정보를 다음과 같이 제 3자에게 제공하고 있습니다.

제공받는자	제공하는 개인정보 항목	제공받는자 이용목적	보유기간
국토교통부/한국부동산원	성명,휴대전화번호,주소	임대차신고관련 통계	회원탈퇴시까지 다만)관계법령에 별도 정함이 있는 경우 해당기간까지
전국 시군구청 및 주민센터	회원 제공 계약서 내용 전체	임대차신고/확정일자신고 필증 발급서비스
스마트하우스 회원점/협력업체점	성명,휴대전화번호,주소,임대계약내용	임대차신고대행서비스 부동산 중개업무관련 서비스
한국부동산자산관리부동산중개	성명,휴대전화번호,주소,임대계약내용	임대계약대행서비스 부동산 중개업무관련 서비스
나이스평가정보	성명,휴대전화번호,주소, 임대차계약관련 정보	개인의 신용도 평가 등 법률이 정한 신용정보회사의 업무목적
커넥트앤 나우코펜	성명,휴대전화번호,주소, 임대차계약관련 정보	보험가입서비스
사)한국부동산자산관리사협회	상호,성명,휴대전화번호,소재지,사업자번호	임대차신고협력업체서비스
통인익스프레스/홈케어2424/이사고/홈케어 제휴사	성명.휴대전화번호,주소,임대계약내용	이사/홈케어 서비스
예일세무법인	성명.휴대전화번호	세무절세상담 서비스

[개인정보 처리 위탁]

2. 제휴관계나 위탁처리 시 합당한 절차를 통하여 필요한 회원의 개인정보를 제공 또는 이용할 수 있습니다.
1) 회사는 편리하고 더 나은 서비스를 제공하기 위해 업무 중 일부를 외부에 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자	위탁 목적	보유 및 이용기간
㈜코밴	본인확인	해당업체에서 이미 보유하고 있는 개인정보로 별도 저장하지 않음
	임대료 카드결제처리	회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시
씨제이대한통운(주)	상품,재화,교재 등배송처리	회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시

회사가 개인정보를 위탁업체에 제공하는 경우 위탁 업체에 대한 개인정보보호 관계 법령을 위반하지 않도록 관리 및 감독하고 있습니다. 또한, 위탁 업무의 내용이나 위탁자가 변경될 경우에는 지체없이 공지하도록 하겠습니다.

3. 다음은 예외로 합니다.
2) 회사가 제공하는 서비스를 통하여 거래가 성사된 경우, 거래 당사자간의 원활한 의사소통을 위하여 관련된 정보를 필요한 범위 내에서 거래당사자에게 제공하는 경우
3) 이용자들이 사전에 동의한 경우
4) 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제 5장. 개인정보의 처리, 보유기간 및 파기

1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
2. 회원의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기 하며 이용계약 종료의 경우 회사는 회원의 개인정보를 즉시 파기하며 제3자에게 제공된 정보에 대해서도 지체 없이 파기하도록 조치합니다.
3. 다음의 경우 각각 명시한 기간 동안 개인정보를 보유합니다.
1) 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우 법령에서 규정한 보존기간 동안 거래내역과 최소한의 기본정보를 보유
2) 보유기간을 미리 공지하고 그 보유기간이 경과하지 아니한 경우와 개별적으로 회원의 동의를 받을 경우에는 약정한 기간 동안 보유
3) 다음의 경우 명시한 기간 동안 개인정보를 보유
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 3년
- 부동산 매물 등록에 관한 기록: 3년
- 확정일자 및 임대차신고 관련과 전자금융 거래에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
- 웹사이트 방문기록: 3개월
4. 회사는 고객의 개인정보를 보호하여 개인정보 유출로 인한 피해가 발생하지 않도록 하기 위하여 다음과 같은 방법을 통하여 개인정보를 파기합니다.
1) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
2) 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
5. 회원의 동의를 받아 보유하고 있는 개인정보에 대한 당해 회원의 열람요구가 있을 경우 회사는 지체 없이 이를 열람, 확인할 수 있도록 조치합니다.
6. 개인정보보호법 제6장 정보통신서비스 제공자 등의 개인정보 처리 특례 조항에 의한 조치
1) 회원이 1년간 서비스 이용기록이 없는 경우 개인정보보호법 제39조의5에 근거하여 회원에게 사전 통지하고 별도로 분리하여 저장합니다. 단, 관계 법령의 규정에 의한 보존이 필요한 경우 관계 법령에서 규정한 기간 동안 보관합니다.
7. 임대차 신고 대행 과정에서 일시 보유한 고유식별정보(주민등록번호포함)의 처리
1) 임대차 신고 대행을 위해 일시적으로 보유한 임대차계약서 사본 등에 기재된 고유식별정보(주민등록번호 포함- 주민등록번호에 대해서는 뒷자리를 식별불가능한 상태로 마스킹 처리하여 일시 보관함)에 대해서는 신고필증 수령한 후 보유기간 만료시 제4호와 같은 방법으로 파기합니다.
2) 회사는 전월세 신고 대행업무를 수행하기 위한 기간 외에 일체의 고유식별정보를 보관하지 않습니다.

제 6장. 회원 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

1. 회원 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
① 회원은 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1) 개인정보 열람 요구
2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3) 삭제 요구
4) 처리정지 요구
② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 회원이 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 회원의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
⑤ 회원은 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 회원 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

제 7장. 위치기반정보의 수집 및 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영에 관한 사항

1. 회사는 원활한 서비스의 제공을 위해 위치기반정보를 수집할 수 있으며 이에 관하여는 위치기반서비스이용약관을 참고하시길 바랍니다.
2. 회사는 회원에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
3. 쿠키는 웹사이트(앱)를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 회원의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 회원들의 PC(또는 스마트폰기기)내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
가. 쿠키의 사용목적 : 회원이 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 회원에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
나. 쿠키 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제 8장. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

1. 회사는 회원의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다. 단, 회원 본인의 부주의나 인터넷 또는 통신상의 문제로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
2. 비밀번호 암호화
1)회원 아이디의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 3. 해킹 등에 대비한 대책
1) 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단 시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
4. 직원의 최소화 및 교육
1) 회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 회사의 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

제 9장. 개인정보관리 책임자

1. 개인정보관리 책임자는 고객의 개인정보를 보호하고 유출을 방지하는 책임자로서 이용자가 안심하고 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있도록 도와드리며, 개인정보를 보호하는데 있어 이용자에게 고지한 사항들에 반하여 사고가 발생할 시에는 이에 관한 책임을 집니다.
2. 기술적인 보완조치를 취하였음에도 불구하고 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 멸실, 이용자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁 등에 관해서는 책임이 없습니다.
3. 회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에서 규정한 관리책임자를 다음과 같이 지정합니다.

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